Specjalista ds. obsługi klienta

Zakres odpowiedzialności:

• Bieżące wsparcie administracyjne i handlowe Działu Sprzedaży Krajowej i Eksportowej oraz wewnętrzna koordynacja procesu sprzedażowego
• Przygotowywanie / kompletowanie dokumentacji sprzedażowej
• Przetwarzanie zamówień i wdrażanie indywidualnych wymagań klientów
• Obsługa reklamacji
• Wystawianie dokumentów magazynowych i handlowych
• Współpraca operacyjna z innymi działami firmy (Produkcja, Logistyka, Dział Handlowy)
• Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami z Polski i zagranicy
• Utrzymywanie długotrwałych, pozytywnych relacji z klientami

Wymagania wobec Kandydata/Kandydatki:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku min. 3 lata
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera
• Umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Umiejętność diagnozowania problemów i znajdowania rozwiązań w kontakcie z klientami
• Rzetelność, dokładność
• Dobra organizacja czasu pracy
• Mile widziana znajomość programu Symfonia

Nasz Klient oferuje:

• Umowę o pracę
• Rynkowe wynagrodzenie (podstawę i premię)
• Pakiet benefitów
• Możliwości rozwoju
• Szkolenia
• Możliwość częściowej pracy zdalnej po okresie wdrożenia
• Pracę w przyjaznym zespole, który wspiera w nauce nowych zagadnień